Le origini della Raff si collocano alla fine degli anni ’70 per iniziativa del Sig. Raffaele Del Prete che fu incoraggiato ad avviare l’attività di distributore di Ricambi Auto ed Autocarro dalla già ampia esperienza maturata sui mercati esteri per conto di una delle piu’ grandi realtà Partenopee, divenuta poi internazionale, della distribuzione di ricambi Fiat Iveco. Utilizzando il grande patrimonio di competenze e know-how fu possibile implementare diverse altre linee di prodotto, distribuite non solo sui mercati esteri , ma anche sul territorio locale.
La strategia dell’azienda inizia il suo cambiamento e dal 2000 il nuovo management individua nella crescita del mix prodotti, e nel servizio ai clienti il sentiero dello sviluppo.,
Negli ultimi tre anni l’apporto dato da Michele Del Prete e da tutti i collaboratori interni, ha permesso una forte accelerazione nello sviluppo sia dei processi interni che nelle vendite, comunicazioni, marketing e creazione della fedeltà ai marchi distribuiti.
Il mercato è in continua evoluzione e le aspettative dei clienti cambiano con esso. A sostegno di questo cambiamento la Raff si propone con strategie e leve ben definite, nell’intento di distinguersi dagli altri competitors. Essere vicino al proprio cliente, offrirgli un ottimo servizio, aiutarlo a superare le difficoltà del quotidiano sono per la Raff i cardini della distribuzione moderna. La missione resta quella di rimanere costantemente aperti alle novità ed ai cambiamenti di tendenza del mercato in quanto fedeli all’ idea originaria cioè quella di essere partner dei propri clienti e non un semplice fornitore.